مشخصات خدمت
شرح خدمت
ثبت شکایات مرتبط با درمان، بهداشت، تعرفه، اورژانس، کادر درمان و ارسال به دانشگاههای مربوطه جهت بررسی و پیگیری و همچنین جستجو و اطلاع رسانی موجودی داروهای کمیاب
مدارک مورد نیاز
مستندات موجود در صورت نیاز
نوع خدمت
خدمت به شهروندان (G2C)
ماهیت خدمت
حاکمیتی
سطح خدمت
ملی
رویداد خدمت
سلامت
نحوه شروع
تقاضای گیرنده خدمت
قوانین و مقررات
جزئیات خدمت
آمار درخواست، ارائه یا دریافت خدمت
7000-15000 : تعداد تماس روزانه
متوسط مدت زمان ارائه خدمت
1 الی 5 دقیقه
تواتر
0
ساعات ارائه خدمت
تمام ایام سال به صورت شبانه روزی
تعداد بار مراجعه حضوری
0
نحوه دسترسی به خدمت
مرحله اطلاع رسانی خدمت الکترونیکی
اینترنتی
تلفن تماس
190
پیام کوتاه
3000190
توضیحات
ثبت شکایات فقط به صورت تماس تلفنی می باشد.
یا از طریق ارتباطات با واحد مدیریت بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی هرمزگان
076-33333280-9
مرحله درخواست خدمت غیرالکترونیکی
ضرورت مراجعه حضوری
مراجعه به دستگاه
مرحله تولید خدمت (فرایند داخل دستگاه یا ارتباط با دیگر دستگاه ها ) غیرالکترونیکی
ضرورت مراجعه حضوری
مرحله ارائه خدمت غیرالکترونیکی
ضرورت مراجعه حضوری
مراجعه به دستگاه
سوالات متداول
توافق نامه سطح خدمت
تاریخ آخرین بروزرسانی:
1403/03/22